Уралсиб - Кредит наличными

Здравствуйте! Сегодня 21.04.2020 г. захожу в мобильный банк, а там персональное предложение, ПОЛНОСТЬЮ ОДОБРЕННЫЙ КРЕДИТ. Звонила на горячую линию раза 2, сотрудники утверждают, что да это уже одобренный кредит, просто нужно заполнить заявку и деньгу поступят на счет. Я являюсь зарплатником этого банка. В итоге отправляю заявку и мне приходит смс ВАМ ОТКАЗАНО. Вопрос, зачем вводить людей в заблуждение?

Я, являясь клиентом банка «УРАЛСИБ», при погашении очередного платежа по кредиту, договор № 47**-N**/***71 от 05.11.2019 г. пополнила счёт для списания 05.04.2020 г. в 10:49. Согласно графику платежей списание в апреле 2020 г. должно было произойти 6 числа. Деньги на счёт были зачислены, в чем я убедилась, воспользовавшись приложением мобильный банк.

07.04.2020 г. в районе 16 часов, мною было получено сообщение о просрочке платежа по кредиту. В 17:30 я позвонила по номеру горячей линии 8-800-250-57-57 поговорив с оператором выяснилось что средства списаны и все нормально, но появилась так называется просрочка по платежу сроком 2 дня. Аналогичная просрочка платежа якобы была так же в феврале 2020 г.

По данному вопросу, оператор предложил обратиться в отдел по работе с претензиями. Но в это же день, 7 апреля 2020 года, в 20:33 мне на почту поступило сообщение о том что мною просрочен платёж по кредиту и срочно необходимо внести полностью всю сумму. Странная работа банка. Все нормально и тут же оплатите, Вы должны.

Какому источнику информации верить, дезорганизованная работа подразделений и отделов на лицо, горячая линия говорит все нормально, отдел просрочки шлёт письма, в мобильном банке изначально все отлично. Я все выполнила, ещё и плохая и получаю негативный рейтинг в кредитную историю. Считаю что банку необходимо разобраться в ситуации и почему мне выставляют просрочку, почему мне присылает банк сообщения об отсутствии средств по платежу, хотя согласно данным мобильного банка деньги списаны и все нормально.

С моей стороны как со стороны клиента, все было исполнено как всегда, считаю необходимым чтобы банк внёс изменения в мою кредитную историю об отсутствии задолженности и добросовестном исполнению мною обязательств по кредиту, так же считаю необходимым пояснение со стороны банка, с чем связанна данная дезинформация. Как так получилось что все оплачено, а банк присылает сообщения о просрочке. Так же считаю необходимым условием, прояснения всей этой ситуации, направления в мой адрес, письменного уведомления, что банк не имеет ко мне претензии и не внёс негативный отзыв в мою кредитную историю.

Пользуюсь банком Уралсиб уже давно. Отличное обслуживание клиентов, есть очень удобное приложение Интернет-банк у них, по кредиту автосписание с карты, не надо думать как заплатить кредит. Положил деньги на карту и списывается автоматически. Маленький процент "11 процентов по кредиту". Банком очень доволен. Очень быстрое оформление кредита, без всяких лишних справок. Всем советую этот банк!!!

Недавно брала кредит наличными в банке Уралсиб, мне нужно было срочно, а по условиям я проходила, наверное, только в этом банке (всякие финансовые бюро сразу отсеяла).

Сказать, процент повыше чем везде, но мне выбирать не приходилось. Страховку, разумеется, навязали, но там немного,в принципе. Справедливости ради замечу: заявку принимают быстро, а менеджер настаивала на том, чтобы я принесла еще один документ, дабы ставка снизилась (но мне уже некогда было), консультировала по каждому вопросу и до и после взятия кредита. Кредит я выплатила без приключений (тьфу, чтоб не сглазить), правда с одной просрочкой – сразу штраф 500 рублей. Выплатила досрочно, проценты пересчитали. У меня есть и карта этого банка с льготным периодом. Пользуюсь, она меня выручала в отпуске (только ею и оплачивала, деньги кончились).

Конечно, с выплатами потом по карте не спешу – выплачиваю спустя какое–то время, но сразу все, там вроде немного набегает. Балл снизила за хамство кассирш, у которых я потом оплачивала, но хамили не все. В целом, все хорошо, подводных камней не обнаружила. Хотя пока стояла в очереди в банке слышала разговор женщины с менеджером – у нее карта, долг на которой удвоился. Я после услышанного решила скорее погасить эту карту и закрыть вовсе, мало ли что.